Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) ИП DIVAN HOME (ЖСН 980103350663, бұдан әрі — Компания) divan-home.kz сайтының (бұдан әрі — Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.

1.2. Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген.

1.3. Сайтты пайдалану және өтінім жіберу Пайдаланушының осы Саясатпен келісетінін білдіреді. Келіспеген жағдайда Пайдаланушы Сайтты пайдаланудан бас тартуы тиіс.

2. Жиналатын деректер

2.1. Компания Пайдаланушы Сайттағы нысандар арқылы өз еркімен беретін деректерді өңдейді: аты, телефон нөмірі, байланыс тәсілі, түсініктеме мәтіні, таңдалған модель және іріктеу сұрақтарына жауаптар.

2.2. Сонымен қатар автоматты түрде техникалық деректер жиналуы мүмкін: IP-мекенжай, браузер түрі, өтпелі бет, UTM-белгілер, cookie файлдары.

2.3. Компания Пайдаланушының арнайы санаттағы дербес деректерін (денсаулығы, діни көзқарастары және т.б.) жинамайды.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

3.1. Өтінімдерді өңдеу, Пайдаланушымен кері байланыс, кеңес беру және баға есептеу.

3.2. Тапсырыстарды рәсімдеу, орындау және жиһазды жеткізу.

3.3. Жаңа өнімдер, қызметтер, арнайы ұсыныстар мен іс-шаралар туралы хабарламалар жіберу (Саясаттың 6-бөлімін қараңыз).

3.4. Сайттың жұмысын жақсарту және қызмет көрсету сапасын талдау.

4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

4.1. Өтінімдерді өңдеу үшін деректер Компанияның CRM-жүйесіне (Битрикс24) жіберіледі және онда сақталады.

4.2. Тапсырысты орындау үшін қажетті деректер жеткізу қызметтеріне берілуі мүмкін.

4.3. Басқа жағдайларда деректер үшінші тұлғаларға тек Пайдаланушының келісімімен немесе ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда ғана беріледі.

5. Деректерді сақтау және қорғау

5.1. Компания дербес деректерді заңсыз қолжетімділіктен, өзгертуден, жария етуден немесе жоюдан қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады.

5.2. Деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде немесе Пайдаланушы келісімін кері қайтарып алғанға дейін сақталады.

6. Хабарламалар мен таратылымдар

6.1. Компания Пайдаланушыға жаңа өнімдер мен қызметтер, арнайы ұсыныстар мен түрлі іс-шаралар туралы хабарламалар (SMS, WhatsApp, электрондық пошта, қоңыраулар) жіберуге құқылы.

6.2. Пайдаланушы Компанияның divanhomekz@gmail.com электрондық пошта мекенжайына «Хабарламалардан бас тарту» («Отказ от уведомлений») белгісімен хат жіберу арқылы хабарламалар алудан бас тарта алады. Сондай-ақ WhatsApp-та «Стоп» деп жауап беру арқылы бас тартуға болады.

7. Пайдаланушының құқықтары

7.1. Пайдаланушы өз дербес деректері туралы ақпарат алуға, оларды нақтылауды, өзгертуді немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ оларды өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға құқылы.

7.2. Ол үшін divanhomekz@gmail.com мекенжайына хат жіберу немесе +7 776 936 61 61 нөміріне хабарласу жеткілікті. Өтініш ҚР заңнамасында белгіленген мерзімде қаралады.

8. Cookie файлдары

8.1. Сайт ыңғайлы жұмыс істеуі және трафикті талдау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie-ды өшіре алады, бұл жағдайда Сайттың кейбір функциялары қолжетімсіз болуы мүмкін.

9. Қорытынды ережелер

9.1. Компания осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

9.2. Саясатқа қатысты барлық сұрақтар бойынша divanhomekz@gmail.com мекенжайына жазуға болады.

10. Компания деректемелері

Атауы

ИП DIVAN HOME

ЖСН / СТН

980103350663

Т.А.Ә.

Айдарбеков Мади Сержанович

Бірінші басшының лауазымы

Индивидуальный предприниматель

КБе

19

Резиденттік елі

Республика Казахстан

Заңды мекенжайы

Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Алихан Бокейхан, 27/2

Банк

АО «Kaspi Bank»

БСК

CASPKZKA

ЖСК

KZ14722S000007131321

Телефон

+7 776 936 61 61

E-mail

divanhomekz@gmail.com

Сайт

divan-home.kz